1. Các đối tác vận chuyển

Hiểu được tâm lý muốn giao hàng nhanh chóng, an tâm, an toàn của khách hàng nên Dollar Food đã liên kết với nhiều đơn vị vận chuyển giao hàng nhanh trên toàn quốc, giúp khách hàng có thể linh hoạt lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp. 

Các đơn vị giao hàng này bao gồm: 

• Viettel Post 
• Giao Hàng Nhanh 
• Giao Hàng Tiết Kiệm

2. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển sẽ phụ thuộc vào các đối tác vận chuyển, địa điểm giao hàng, trọng lượng đơn hàng và thời điểm đặt hàng. 

*MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN CHO ĐƠN HÀNG TỪ …. VND

Thời gian vận chuyển 

Thời gian giao hàng được tính từ thời điểm đặt hàng thành công đến thời điểm giao hàng tới tay khách hàng. 

• Đối với TP. HCM: Thời gian giao hàng từ 1 - 2 ngày sau khi đặt hàng thành công.
• Đối với các tỉnh miền Nam: Thời gian giao hàng từ 2 - 3 ngày sau khi đặt hàng thành công.
• Đối đơn tỉnh và miền Bắc: Thời gian giao hàng từ 3 - 7 ngày sau khi đặt hàng thành công.

3.1. Nghĩa vụ của bên vận chuyển

• Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
• Giao tài sản cho người có quyền nhận.
• Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
• Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
• Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

3.2. Quyền của bên vận chuyển

• Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
• Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
• Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
• Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển

4.3. Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

• Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
• Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
• Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.

4.4. Quyền của bên thuê vận chuyển

• Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
• Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.

4.5. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

• Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng.
• Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
• Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.