Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Với sứ mệnh cung cấp những sản phẩm chà bông chất lượng cao, an toàn vệ sinh thực phẩm, Dollar Food luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất khi gặp các vấn đề về sản phẩm. 

Thông tin liên hệ khi cần hỗ trợ đổi trả sản phẩm

Khách hàng của Dollar Food nếu gặp bất cứ vấn đề gì liên quan đến sản phẩm và dịch vụ hãy liên hệ với Dollar Food ngay nhé! Chúng tôi rất hy vọng có thể được hỗ trợ bạn trong bất kỳ trường hợp nào! 

 

Với phương châm trải nghiệm khách hàng là trên hết, Dollar Food luôn sẵn sàng phản hồi và hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ nhé!

Điều kiện đổi trả các sản phẩm thuộc thương hiệu Dollar Food 

 

  • Trường hợp chấp nhận đổi trả: Sản phẩm chỉ có thể được hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm bị các lỗi từ nhà sản xuất, để có thể hỗ trợ khách hàng tốt nhất, khách hàng hãy cung cấp thêm các bằng chứng lỗi về sản phẩm cùng video khui hàng nhé!
  • Thời gian chấp nhận đổi trả: Trong vòng 7 ngày từ khi giao hàng thành công. 



 

Quy trình xử lý đổi trả

Dollar Food sẽ xem xét yêu cầu đổi trả và sản phẩm có đáp đứng điều kiện đổi trả hay không. Sau khi xác nhận yêu cầu đổi trả, chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi trả bằng cách cung cấp sản phẩm mới hoặc hoàn trả tiền mua hàng theo thỏa thuận với khách hàng hoặc đối tác.